개인정보처리방침

1. 처리 목적

• 무료 AI 진단⁠·문의 회신과 상담
• 계약 체결, 서비스 제공, 요금 정산
• 홈페이지 방문 통계를 통한 서비스 개선

2. 처리 항목과 수집 방법

• 진단 신청⁠·도입 문의(홈페이지 신청 양식, 메일): 적어 주신 업체명, 이름, 전화번호, 이메일, 업종⁠·지역⁠·주소, 문의 내용, 접속 IP(알아볼 수 없게 바꾼 값으로만, 반복 신청 막기용)
• 서비스 이용(아웃픽 앱): 로그인 이메일, 소속 업체, 이용 기록
• 홈페이지 방문: 접속 기기⁠·브라우저 정보, 방문 페이지, 쿠키(방문 통계 도구가 자동으로 수집)
• AI 사이트 점검기: 입력한 홈페이지 주소만 씁니다.
  점검 결과는 저장하지 않습니다.

3. 보유 기간

• 문의⁠·진단 기록: 회신을 마친 날부터 1년
• 계약⁠·서비스 이용 기록: 계약이 끝날 때까지.
  다만 관련 법령이 정한 기간(계약⁠·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만⁠·분쟁 처리 기록 3년)은 그 기간 동안 보관합니다.
• 방문 통계: 수집한 날부터 14개월

4. 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 없는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
서버가 해외에 있는 업체는 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• Google LLC(미국): 업무 메일, 방문 통계
• Vercel Inc.(미국): 웹 호스팅
• Supabase Inc.(미국): 데이터 보관
• Resend(미국): 메일 발송
• Slack Technologies, LLC(미국): 업무 알림
• Anthropic, PBC(미국): AI 기능 제공
• GitHub, Inc.(미국): 서비스 운영 자동화

이전하는 항목은 2번의 정보 중 각 업무에 필요한 것이고, 서비스를 이용할 때 네트워크로 전송되며, 보유 기간은 3번과 같습니다.
국외 이전을 원하지 않으시면 아래 연락처로 알려 주세요.
다만 이 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.

7. 정보주체의 권리

언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하실 수 있습니다.
아래 연락처로 메일을 보내 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.

8. 쿠키

홈페이지는 방문 통계를 위해 쿠키를 씁니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있고, 거부해도 홈페이지 이용에는 문제가 없습니다.

9. 안전성 확보 조치

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 두고, 접속 권한 관리와 암호화된 통신(HTTPS)을 씁니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 김희원 (대표)
• 연락처: admin@outpik.ai
• 일반 문의: hello@outpik.ai

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

12. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.